Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi scrivere all'indirizzo email sopra indicato.

2. Dati raccolti e finalità

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici acquisiscono automaticamente alcuni dati durante la navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso. Questi dati sono usati esclusivamente per finalità statistiche aggregate (tramite Google Analytics) e per garantire il funzionamento del sito. Base giuridica: consenso (art. 6 §1 lett. a GDPR) — raccolti solo se accetti i cookie analitici.

2.2 Contatti diretti (WhatsApp, telefono, email)

Quando ci contatti tramite WhatsApp, telefono o email, trattiamo i dati che ci fornisci (nome, numero, contenuto del messaggio) per rispondere alla tua richiesta e, se richiesto, per fissare un appuntamento. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6 §1 lett. b GDPR).

2.3 Dati sanitari dei pazienti

Per i pazienti dello studio, trattiamo dati sanitari (anamnesi, diagnosi, piani di cura, radiografie) necessari all'erogazione delle prestazioni odontoiatriche. I dati sanitari rientrano nelle categorie particolari di cui all'art. 9 GDPR e godono di protezione rafforzata. Base giuridica: necessità di prestazioni di medicina preventiva o di diagnosi medica (art. 9 §2 lett. h GDPR) e consenso esplicito del paziente.

3. Destinatari dei dati

I tuoi dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono essere comunicati a:

• Google LLC — per Google Analytics e Google Ads, solo se hai prestato il consenso ai cookie analitici/marketing. Google può trasferire dati negli USA sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione UE.
• Professionisti sanitari — eventuali specialisti o laboratori odontotecnici coinvolti nella cura, nei limiti strettamente necessari.
• Autorità competenti — se richiesto dalla legge o da provvedimenti dell'autorità.

4. Trasferimento dati extra-UE

I dati trattati da Google Analytics e Google Ads possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Google aderisce al Data Privacy Framework EU–USA e adotta Clausole Contrattuali Standard, garantendo un livello di protezione adeguato ai sensi dell'art. 46 GDPR.

5. Conservazione dei dati

• Dati di navigazione / Analytics: 2 anni (durata dei cookie GA4), poi eliminati automaticamente.
• Comunicazioni e richieste di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, salvo necessità di tutela legale, eliminati entro 24 mesi.
• Cartelle cliniche dei pazienti: 10 anni dalla fine del rapporto di cura, come previsto dal D.Lgs. 81/2008 e dalla normativa sanitaria vigente.

6. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti (artt. 15–22 GDPR):

• Accesso — sapere quali dati trattiamo su di te.
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio") — ottenere la cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge.
• Limitazione — limitare il trattamento in determinati casi.
• Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
• Opposizione — opporti al trattamento basato su legittimo interesse.
• Revoca del consenso — revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@healthysmile.it. Risponderemo entro 30 giorni.

7. Diritto di reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

8. Cookie

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati da questo sito consulta la nostra Cookie Policy.

9. Modifiche a questa informativa

Questa Privacy Policy può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o operative. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.